Редакция от 2026-07-28
Самый частый вопрос — почему нельзя заплатить картой. Отвечаем сразу, чтобы
это не всплыло на этапе счёта.
Мы выставляем счёт по банковским реквизитам.
Компании и ИП оплачивают его с расчётного счёта обычным платёжным поручением.
Физические лица — переводом по тем же реквизитам. После поступления денег
приходит чек, сформированный в приложении «Мой налог».
Мы работаем как самозанятый и принимаем оплату только теми способами, которые
оставляют полный документальный след: счёт, чек, акт.
Приём на карту, эквайринг и криптовалюта такого следа не дают. Оплата
криптовалютой за товары и услуги в России к тому же прямо не допускается
(ст. 14 Федерального закона № 259-ФЗ). Поэтому этих способов нет — не потому
что неудобно, а потому что иначе сделку невозможно нормально оформить.
Это же касается площадок и обменников: расчёты идут только через банковский
счёт.
Счёт на оплату — до платежа, с указанием предмета, режима прав и суммы.
Чек — на каждый платёж, из приложения «Мой налог». Для вашей бухгалтерии
он является подтверждением расхода.
Акт — передачи прав по лицензии либо выполненных работ, в зависимости от
того, что именно приобреталось.
Для лицензий условия зафиксированы в договоре-оферте, спецификацией к нему
служит страница продукта. Для разработки под заказ подписывается отдельный
договор.
Нет. Плательщики налога на профессиональный доход не являются плательщиками
НДС (ст. 2 Федерального закона № 422-ФЗ), сумма налога в цене не выделяется.
Для принятия расхода к учёту вашей бухгалтерии достаточно счёта, чека и акта.
Чек из «Мой налог» — самостоятельный документ, дополнительно ничего заверять
не нужно.
Если решение не подошло по причинам, зависящим от нас, — например, заявленная
функция не работает и мы не смогли это исправить, — деньги возвращаются.
Порядок описан в договоре-оферте.
Возврат по причине «передумал» после того, как дистрибутив или доступ уже
переданы, не производится: программа передана и воспроизведена, отменить это
технически невозможно.
Годовые режимы оплачиваются одним счётом в начале срока. Автосписаний нет —
для них нужен эквайринг, которого мы не используем. За две недели до
окончания срока приходит напоминание и новый счёт.
Для крупных заказов на разработку возможна разбивка на этапы: предоплата,
промежуточный платёж, окончательный расчёт по акту.